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- O Nº utente deverá ser o da pessoa que se desloca ao IASAÚDE, IP-RAM mesmo que traga despesas de saúde de outra pessoa.
- Traga o comprovativo do NIB do titular da conta bancária para o qual será transferido o valor do reembolso. Caso não seja o titular da despesa e maior de idade (18 anos), deverá fazer-se acompanhado do modelo IASAÚDE 396.01 devidamente preenchido;
- Seja pontual, esteja presente no início do período. Terá uma tolerância de 10 minutos;
- Deverá reunir toda a documentação de despesas de saúde para efeitos de reembolso, evitando deslocações constantes ao IASAÚDE, IP-RAM.
- Usar máscara (obrigatório);
- Higienizar as mãos à entrada no serviço de atendimento;
- Manter a distância recomendada entre si e outras pessoas de, pelo menos, 2 metros.
- A partir de quarta-feira, dia 13/01/2021 e até 31/01/2021, o horário de funcionamento para efeitos de reembolso das despesas de saúde será entre as 09:00h e as 15:00h, sendo que o agendamento prévio encontra-se condicionado a situações urgentes e inadiáveis.
- Ficam salvaguardados os processos cujos prazos de caducidade terminem até 31/01/2021, podendo os mesmos ser entregues, impreterivelmente, até 31/03/2021.